FAQ
F: Vad händer om varan/varorna går sönder när jag tar emot den?
S: Vänligen kontakta oss omedelbart och skickade oss flera tydliga bilder som visar de felaktiga delarna.
När vi har bekräftat det kan vi skicka om en ny eller göra en full återbetalning.
F: vad händer om något missas?
S: Vänligen kontakta oss omedelbart och behåll originalpaketet, skicka oss bilderna av paketet
att vi kan ta reda på om vi glömmer att skicka varan/varorna eller om de bara gömmer sig någonstans.
F: Vad händer om jag inte fick mitt paket?
S: Normalt kan de flesta paket levereras
Inom 30 dagar (se tabellen ovan). Om leveranstiden är över 30 dagar, vänligen kontakta oss.
F: Vad händer om varan/varorna kommer med fel storlek?
S: Observera att våra glasprodukter är handgjorda, så höjden och vikten på bong kan ha 5 till 10% fel, vilket är acceptabelt och inte kan betraktas som "fel storlek".
Följande status kan betraktas som "fel storlek"
a. Annan ledstorlek, (t.ex. du beställer en skål med 18 mm hane, men du fick en skål med 14 mm hane)
b.Annorlunda typ.(t.ex. Du beställer en skål med 18 mm hane, men du fick en skål 18 mm hona.)
c.Annorlunda längd.(t.ex. du beställer en 4 tums nedsänkning, men fick 5 tum en.)
d.Differentangle.(t.ex. Du beställer en 45° askfångare men fick en 90°.)
F. Vad händer om varan/varorna kommer med fel färg?
S. Observera att färgen på våra bilder justeras av den professionella bildskärmen som är samma som de riktiga produkterna.